ロイヤル顧客の反応可視化ツールを提供するスパコロは、音楽アプリの利用実態に関する調査を実施した。全国の20～59歳1,000人が回答している。
まず、音楽アプリの認知・利用状況について聞くと、認知率は「Spotify」（35.8%）、「YouTube Music」（35.5%）「Amazon Music」（25.5%）が上位となった。利用率については、最も高い「Spotify」が15.0％、その他で10.0％前後となっている。
なお、いずれのアプリも利用経験者の約9割が現在も利用を続けており、利用以降の離脱が少ない構造であることわかった。
また、前項の認知率上位3アプリの契約形態について聞くと、有料会員の割合は「Spotify」で25.3％、「YouTube Music」で29.0％、「Amazon Music」で55.7％という結果となった。
音楽アプリで聞いているジャンルについて聞くと､最も多いのは「Jポップ」で61.3％、以下「ポップス(その他)」「ロック」「アニメ・ゲーム」と続いた。
サブスクリプション音楽アプリの重視点については、「収録楽曲数が多いこと」が45.3％、「操作がしやすいこと」が40.1％､「価格が安い/無料であること」が39.8％となった。
また、音楽アプリを利用しなくなった理由については、「他の音楽アプリに利用を切り替えたから」「料金が高かったから」「聞きたいアーティストの曲がなかったから」「トライアル利用期間が終わったから」などが目立った。
プレスリリース
https://corp.supcolo.jp/musicapp/
スパコロ
https://corp.supcolo.jp/
今井扶美（Web担編集部）
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